INFORMACION RRETH BLERJES

Sa kushton dërgesa për porositë nga Dyqani Online?

Kostoja e transportit varet nga destinacioni dhe vlera e porosisë. Ne ofrojmë transport falas për porositë mbi një shumë të caktuar.

Sa kohë zgjat dorëzimi?

Dorëzimi zakonisht bëhet brenda 2-5 ditëve pune, në varësi të vendndodhjes tuaj.

Çfarë ndodh saktësisht pas bërjes së një porosie?

Pas përfundimit të porosisë, ju do të merrni një email konfirmimi dhe produkti do të përgatitet për transport.

A marr një faturë për porosinë time?

Po, çdo porosi shoqërohet me një faturë që ju dërgohet me email ose bashkë me produktin.

A mund ta ndryshoj adresën e dorëzimit pasi të bëj porosinë?

Po, ju mund ta ndryshoni adresën përpara se porosia të dërgohet. Ju lutemi kontaktoni sa më shpejt mbështetjen tonë.

INFORMACION PËR PAGESAT

Kur tërhiqet pagesa nga llogaria ime bankare?

Pagesa për porositë bëhet automatikisht në momentin që përfundoni blerjen në faqen tonë.

Çfarë është lista e dëshirave (wishlist)?

Lista e dëshirave ju lejon të ruani produktet që dëshironi të blini në të ardhmen.

Çfarë duhet të bëj nëse marr një produkt të dëmtuar apo të gabuar?

Nëse merrni një produkt të gabuar apo të dëmtuar, ju lutemi na kontaktoni menjëherë për zëvendësim ose rimbursim.

A mund ta ndryshoj ose anuloj porosinë time?

Po, porosia mund të ndryshohet ose anulohet përpara se të jetë dërguar. Kontaktoni ekipin tonë sa më shpejt.

Çfarë është 'ndjekja e paketës' në porositë e mia?

Ju mund të gjurmoni statusin e dërgesës tuaj në kohë reale përmes linkut që do t’ju dërgojmë me email pas dërgesës.